Attenzione automobilisti milanesi: cambia il sistema di avviso multe

Nuovo metodo di notifica per le multe a Milano arrivano tramite l’app Fascicolo del cittadino, ma non tutti ne beneficeranno.

Da sabato 1 aprile, il Comune di Milano introdurrà un nuovo sistema per avvisare gli automobilisti delle multe per divieto di sosta, tramite l’app Fascicolo del cittadino. Gli utenti che scaricheranno l’app riceveranno notifiche delle contravvenzioni e potranno usufruire dello sconto del 30% se pagano entro 5 giorni. Tuttavia, questo metodo presenta alcune criticità.

Chi non utilizza l’app o non possiede lo SPID subirà costi aggiuntivi di notifica, pari a 14 euro per i residenti milanesi e 18 euro per chi abita fuori città. Questo ridurrà il beneficio dello sconto. Inoltre, l’app non permette di registrare veicoli in leasing, a noleggio o di proprietà di terzi, situazioni comuni a Milano. Per pagare la multa, bisogna attendere la notifica a casa o recarsi negli uffici di via Friuli.

L’informatizzazione del sistema delle multe, introdotta un anno fa, prevedeva foglietti con un QR code sul parabrezza per scaricare il Fascicolo del Cittadino e pagare la sanzione online. Tuttavia, non erano previsti costi di notifica se si riceveva il verbale a casa. Per risolvere il problema, sarebbe stato sufficiente indicare il numero di verbale sul foglietto con il QR code, permettendo a chi utilizza un’auto non di proprietà di pagare sul sito del Comune con pochi clic.

Le problematiche della tecnologia

Un’altra questione riguarda chi non possiede uno smartphone o non ha familiarità con la tecnologia e la burocrazia necessaria per attivare un’identità digitale (SPID). Queste persone incontreranno barriere nell’accesso al sistema e rischiano di essere discriminate.

A partire da settembre, sarà possibile ricevere tramite l’app avvisi di infrazione relativi alle aree pedonali, accessi irregolari alle corsie preferenziali del trasporto pubblico, ZTL e per eccesso di velocità entro i 10 km/h. Rimangono escluse le sanzioni con decurtazione dei punti della patente.

In sintesi, il nuovo sistema di avviso delle multe a Milano offre vantaggi per alcuni cittadini, ma rischia di penalizzare chi non è in grado di utilizzare le nuove tecnologie o non ha accesso alle risorse necessarie. Per garantire equità e accessibilità, il Comune dovrebbe considerare soluzioni che includano anche coloro che non possiedono uno smartphone, non hanno un’identità digitale o non sono in grado di utilizzare l’app Fascicolo del cittadino. In questo modo, si eviterebbe di creare ulteriori disparità tra gli utenti e si garantirebbe un sistema più inclusivo per tutti gli automobilisti milanesi.

Alcune possibili soluzioni potrebbero includere il mantenimento di un sistema di notifica cartaceo alternativo, l’implementazione di un servizio di assistenza telefonica per guidare gli utenti nell’uso dell’app o nella creazione di un’identità digitale, o ancora la realizzazione di una piattaforma web accessibile senza l’uso di smartphone.

Il Comune di Milano ha l’opportunità di migliorare il sistema di avviso delle multe, rendendolo più efficiente ed equo per tutti gli automobilisti. Occorre però prestare attenzione alle esigenze di tutti i cittadini, senza tralasciare coloro che, per vari motivi, non possono o non riescono a utilizzare le nuove tecnologie.

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